Muş Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren 153 Çağrı Merkezi (Beyaz Masa), Nisan ayı itibariyle son 9 ayda 30 bin 944 çağrıya cevap vererek vatandaşların taleplerini ve şikâyetlerini hızlıca değerlendirdi.
ALPARSLAN DİYARI- Muşluların günün her saati kolayca ulaşabildiği 153 Beyaz Masa İletişim Merkezi, belediyenin ilgili birimleriyle koordineli bir şekilde çalışarak ulaşımdan yaralı sokak hayvanlarına, otopark sorunlarından zabıta ve park bahçe hizmetlerine kadar birçok konuda hızlı ve etkili çözümler sundu. Bu kapsamda belediye ile vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü kuruldu.
20 BİN 250 ÇAĞRIYA ANINDA ÇÖZÜM
Toplamda alınan 30 bin 944 çağrıdan 20 bin 250'sine anlık çözüm sağlanırken, geri kalan talepler ilgili birimlere yönlendirilerek işleme alındı. Bu süreçte vatandaşların memnuniyeti ön planda tutuldu.
YÜZ YÜZE GÖRÜŞMELERLE ETKİLİ İLETİŞİM
Muş Belediyesi, Beyaz Masa birimi aracılığıyla halkın talep, öneri ve şikâyetlerini yüz yüze de dinleyerek çözüm odaklı hizmet sundu. Vatandaşların sorunlarına hızlıca çözüm üreten Beyaz Masa, belediyenin şeffaf ve ulaşılabilir yönetim anlayışını pekiştirdi.
BÜLTEN MUŞ BELEDİYE